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Trusted Checkout on Chrono24

Buyer

販売業者

Trusted Checkout is the safest way to buy your dream watch. Simply order from the dealer of your choice and pay safely via an escrow account. The dealer only receives your payment after you've received the watch. The Chrono24 team is always available to help and ensure your purchase goes smoothly - from payment to shipping to a return, if necessary.

Buy your dream watch safely and securely

Payment via an escrow account

Payment via an escrow account

Simply transfer the money to an escrow account, where it safely remains until the watch of your dreams is in your hands. Only then will we send the money to the dealer.

Screened & approved dealers

Screened & approved dealers

We don't leave any questions unanswered and carefully review the integrity of each dealer. Most dealers have already sold hundreds of watches on Chrono24. Dubious transactions are not tolerated.

Personal support

Personal support

A Chrono24 team member is always available as your personal contact point. Overcome language barriers together with our multilingual team and communicate with dealers all over the world.

14-day return policy

14-day return policy

If you're not satisfied with your watch, you can return it within 14 days. We'll reimburse the purchase price as soon as the dealer has received the watch.

Trusted Checkoutについてのご質問

購入

どのような時に、Trusted Checkoutで購入できますか?
Trusted Checkout商品は検索結果に表示され、また商品ページでは緑色のTrusted Checkoutシンボルマークが記されています。
Trusted Checkoutでの商品の購入方法を教えてください。
Trusted Checkoutでは2通りの注文方法があります:(1) 購入問い合わせ または (2) 「今すぐ購入」 からどの方法で購入できるかについては、販売業者が決定します。

購入問い合わせ
商品ページにある緑色のボタン購入問い合わせをするをクリックし、あなたの配達先住所を入力してください。その後、販売業者から送料込みの商品提案が送られてきます。商品提案を受諾し、商品を注文してください。

今すぐ購入
「今すぐ購入」では販売業者と事前に連絡を取ることなく、時計を注文できます。検索結果にある該当商品には、「今すぐ購入できます」と記されています。商品を購入するには、商品ページにある緑色のボタン今すぐ購入をクリックしてください。あなたの配達先住所を入力し、商品を注文してください。それからお支払い方法を選択し、代金を信託口座にお支払いください。
購入するには、Chrono24へ登録する必要がありますか?
はい。それにより、ご質問にお答えし、注文商品のステータスについて最新情報をお知らせすることができます。
販売業者に直接連絡する方法を教えてください。
商品についてご質問がある場合は、販売業者から提示されている連絡先に、直接連絡することができます。Trusted Checkoutでのご注文に関する質問については、当社のサポートチームがお電話(+1 646-887-3560)、またはメール()にてお答えいたします。
「今すぐ購入」の仕組みを教えてください。
「今すぐ購入」では販売業者と事前に連絡を取ることなく、時計を注文できます。検索結果にある該当商品には、「今すぐ購入できます」と記されています。

「今すぐ購入」による購入方法:
  1. 商品ページにある緑色のボタン今すぐ購入をクリックしてください。
  2. あなたの配達先住所を入力し、時計を注文してください。
  3. その後、代金を信託口座にお支払いください。時計がお手元に届くまで安全に管理いたします。
What does Trusted Checkout cost?
For the Trusted Checkout service, 3.5 % of the sum of the article price and shipping costs will be charged.

支払い

商品の支払い方法について教えてください。
クレジットカード(VISA または MasterCard)、または銀行振り込みにてお支払いいただけます。可能な支払い方法については、商品ページに表示されています。

スムーズな支払い手続きのため、当社は決済サービスプロバイダであるMangopayと提携しています。Mangopayはオンラインマーケットに特化した決済サービスプロバイダで、フランスの金融機関であるCredit Mutuel Arkeaと連携しています。

発送

商品が届くまでの時間は?
Trusted Checkoutで提供されている商品は、通常はすぐに、あるいは短期で入手可能です。詳細情報は、各商品ページをご覧ください。
配送までの時間と送料について教えてください。
購入問い合わせの場合
購入問い合わせをすると、販売業者から納期と送料込みの商品提案が送られてきます。

「今すぐ購入」の場合
「今すぐ購入」の場合、入手状況と送料が商品ページに表示されます。
商品はどの配送業者で配達されますか?
どの配送業者を利用するかは、通常は販売業者が決定します。ご利用の配送業者については、発送確認でご覧いただけます。
商品の配達ステータスを追跡することはできますか?
商品が発送され次第お知らせし、追跡IDがある場合はメールにてご連絡いたします。
配送時の破損や盗難に対して、保険は掛けられていますか?
あなたが販売業者と他の取り決めを交わさない限り、Trusted Checkoutでのご注文は、常に保険付きで発送いたします。
発送時の保険の最高金額を教えてください。
通常は商品発送に際し、商品の全額をカバーする保険をかけます。

保証

Trusted Checkoutでの購入に際して、特別な保証や瑕疵担保請求権はありますか?
Trusted Checkoutには、法律で定められた瑕疵担保責任の規程が適用されます。保証及び瑕疵担保請求権の拡張がなされることはありません。

返品

返品したい場合は、どうすればよいですか?
返品手続きに際しては、当社のサポートチームまで、お電話(+1 646-887-3560)またはメール()にてご連絡ださい。
注文を取り消すにはどうすればいいですか?
商品の配達後14日以内に、当社のサポートチームにお電話(+1 646-887-3560)またはメール()にてご連絡ださい。期限内に届けられた取消し申請については当社が証明し、受領を通知します。その後の手続きについても手配いたします。
返送料はだれが負担するのですか?
返送に直接かかわる費用については、ご自身でご負担ください。保険保護により、最高250ユーロの送料がかかる場合がありますので、ご注意ください。ご質問がある場合は、Chrono24サポートチームまで、お電話(+1 646-887-3560)またはメール()にてお問い合わせください。
Chrono24にある私のデータは、安全に管理されていますか?
はい。当社は最新のセキュリティ技術を用い、改ざん、データの一部または全部の紛失、及び権限のない第三者からのアクセスに対して、お客様の個人情報を保護します。詳細については、当社の個人情報保護規程をご覧ください。
私のデータが第三者に転送されることはありますか?
当社ではお客様の個人情報は、購入問い合わせや注文の手続きにのみ使用しています。無関係な第三者にデータを転送することはありません。詳細については、当社の個人情報保護規程をご覧ください。

販売業者

Buyer

Trusted Checkout is your gate to the global luxury watch trade. By using Chrono24's safe and secure processing and payment, you win the trust of potential buyers and increase your sales chances. Our team supports you in communicating with buyers and ensures everything runs smoothly. Register now for Trusted Checkout!

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安全なお支払い手続き

安全なお支払い手続き

購入者が代金を安全な信託口座に支払ってから、時計を発送してください。それにより、未払いや詐欺の危険を防ぎます。

Sell internationally

Sell internationally

Reach watch enthusiasts in over 30 countries with Trusted Checkout. Safe and secure payment and support from Chrono24 strengthens your customers' trust and willingness to buy.

Attractive placement

Attractive placement

Your watches appear higher up in the search results list and reach more potential buyers. Your offers stand out more thanks to the Trusted Checkout symbol.

Overcome language barriers

Overcome language barriers

We'll gladly speak to your customers for you. Our multilingual team is always ready to help you do business with buyers from all over the world.

How does Trusted Checkout work?

  • 1. Request
    The buyer sends you a request.
  • 2. Offer
    Make an offer including shipping costs.
  • 3. Accept
    The buyer accepts your offer.
  • 4. Payment
    The buyer transfers money to the escrow account.
  • 5. Shipping
    Send the item to the buyer.
  • 6. Done
    Everything okay? You receive your money.