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着実
無料
#chrono24buyerprotection
購入方法は 2 種類で、どちらも安全な取引が可能です

購入保証サービスが実現する安心と安全

信託サービスを通したお支払い

Chrono24は、無料の信託サービスを提供しています。ご購入者様のお支払いはChrono24の信託口座に送金され、時計がお手元に届くまで安全に保管されます。そして商品代金は時計の受取日から最大14日間、信託口座にて安全に保管されます。到着した商品にご満足いただけた時点で、初めて弊社より販売業者に代金を受け渡す流れとなっています。

※詳細については、お電話またはメールでお問い合わせください。 その後、代金が販売業者様へ送金されます。

純正品保証について

Chrono24は偽造品の販売を固く禁じており、販売業者には時計が本物であることを確認するよう義務付けています。もし仮に、ご購入された商品に偽造の可能性を感じることがあった場合、14日以内の返品返金期間が設けられていますので、その期間内にサポートチームにお問い合わせください。もし商品が偽造品だと判明した場合には、返金が行われます。

※詳細については、お電話またはメールでお問い合わせください。

詳細情報

14日間の返品返金保証

購入した時計が破損・故障していたり、販売業者の説明と違っていたり、はたまた期待にそぐわなかったりした場合でも、ご安心ください。商品到着後から14日間は、返品返金保証期間となります。期間内は、ご購入代金の全額払い戻しを、素早く、簡単に行うことができます。

※詳細については、お電話またはメールでお問い合わせください。

キャンセルは簡単

  1. 1. サポートチームにご連絡

    商品の到着から 14 日以内に 050-5865-4065 までお電話、もしくはメールにてご連絡ください。ご注文の取消依頼を承り、次のステップをご案内差し上げます。

  2. 2. 販売業者にご返送

    時計を配達時の箱に梱包し、保険付きで販売業者宛にご返送ください。返送料金は、通常ご購入者様にご負担いただいております。

  3. 3. ご返金

    信託サービスに保管されたご購入代金(送料を含む)を、迅速にご返金します。

厳しい販売業者ガイドライン

セキュリティの観点から、販売業者は厳しいルールに従わなければなりません。販売を開始する前に、本人確認書類、登記簿謄本、事業所住所、税番号を弊社に提出するだけでなく、厳格なガイドラインの遵守が義務付けられています。また、カスタマーレビューを見ることで、どんな販売業者から購入をしようとしているのか、ご購入者様自身の目で確認することができます。

保険付き発送

販売業者はすべての注文を、全額の保険付きで発送します。海外から発送される商品が配送の過程で紛失してしまうことがもし仮にあったとしても、全額保険があれば心配はいりません。リスクなしで安心して、国内からも海外からも購入することができるのです。

※詳細については、お電話またはメールでお問い合わせください。

品質・セキュリティチームの存在

40人の品質・セキュリティチームが、不審な出品を検知し問題が発生する前に対処するよう努めているため、ご購入者様は欲しい時計を見つけることだけに集中できます

ご購入時にサポートが必要な場合、私たちにいつでもご連絡ください。あなたの大切な時計の購入を、Chrono24は最初から最後までサポートします。

※詳細については、お電話またはメールでお問い合わせください。

多くのお客様にご満足いただいております

TrustScore: 4.8 / 5つ星の「最高」の評価

世界中から158,560件のレビュー

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弊社が誇る数字と実績

  • 20

    業界をリードする高級時計マーケットプレイス

  • 44000

    販売者が120ヶ国以上から集まる

  • 200000

    年間買い手保護制度を利用する購入者

  • 9000000

    月間ウェブサイト訪問者

  • 595000

    豊富な品揃えの商品

  • 6550000

    アプリダウンロード数

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