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OfficialWatches.com

Trusted Seller 登録年 2008
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買い手保護制度を使用して販売した時計の本数: 62

平均星4.7つ/星5つ中  |  評価:46

評価の詳細 

平均 4.8
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平均 4.7
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平均 4.6
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89% の購入者が、この販売業者をお勧めしています。

この販売業者に対する購入者の声

John()に対する評価。17. 1月 2022付け


Rolex Oysterdate Precision 6066

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購入者のコメント:

Watch was delivered loose in a bubble mailer and missing the original box that was listed as included, and shown in pictures in the original listing.

販売業者のコメント:

Hi John, Apologies for this oversight. We have the box here and will send out to you immediately. Kind regards, OW

30日以上前のもの

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Christian D.()に対する評価。07. 9月 2021付け


Patek Philippe ...

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購入者のコメント:

-

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ruben o.()に対する評価。04. 6月 2021付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

NOT SERIOUS I bought this watch and he sold to a third party during the sales process and with the money already deposited into chrono24 account

販売業者のコメント:

This review is not factual. Made offer on 10.05.21. We had no further communication from buyer or Ch24 until 14.05.21 when we were notified by Ch24 that the buyer had paid for item. By this time watch had been sold in store as 4 days had passed with no messages or indication of buyers interest. We operate a physical store and list our pieces on Ch24. If somebody purchases from our showroom while an offer is being considered online then this is unfortunate, but can happen. Explained that watch had been sold in store prior to his acceptance of offer and subsequent payment, apologised and sent instant refund via Ch24. We are sorry that this happened, but would urge people to communicate with us if they intend to purchase once an offer has been received. Even if payment takes a few days, if we know, we can help.

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D H.()に対する評価。22. 4月 2021付け


Omega ...

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購入者のコメント:

Unfortunately my watch Was delayed so did not go through with the purchase but communication was excellent and they were very supportive

販売業者のコメント:

Thank you for the review and apologies once again for the unforeseen delay. Hope to deal with you again sometime!

Neil S.()に対する評価。28. 3月 2021付け


Tissot ...

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購入者のコメント:

Swift transaction- seller kept me informed each step of the way. Very happy with my purchase. Thank you.

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Dyta H()に対する評価。11. 3月 2021付け


Patek Philippe ...

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購入者のコメント:

Fast response and helpful

M()に対する評価。17. 2月 2021付け


Audemars Piguet ...

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購入者のコメント:

-

Tim H.()に対する評価。11. 2月 2021付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

Great service from guys at Official Watches...lovely watch..thanks for everything...

Dariusz O.()に対する評価。09. 11月 2020付け


TAG Heuer ...

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購入者のコメント:

-

Beatrice N.()に対する評価。05. 10月 2020付け


Audemars Piguet ...

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購入者のコメント:

-

Ben H.()に対する評価。19. 8月 2020付け


Omega ...

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購入者のコメント:

-

Lindsay S.()に対する評価。29. 7月 2020付け


Omega ...

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購入者のコメント:

Brilliant communication, excellent service

Rod()に対する評価。27. 7月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

Will repeat.

Abrahim P.()に対する評価。11. 7月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

Very good people deal with

Rosalin H.()に対する評価。11. 7月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

World class

Henning G.()に対する評価。01. 7月 2020付け


Vacheron Constantin ...

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購入者のコメント:

-

Marc H.()に対する評価。09. 6月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

Very pleased with my Explorer 2 and at a good price. Certainly use Official Watches again.

Jonathan Bennett()に対する評価。29. 5月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

Excellent service, thanks Mercedes.

Jonathan B.()に対する評価。29. 5月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

-

Jason G.()に対する評価。16. 5月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

genuine article, good communication, would recommend.

Laura H.()に対する評価。30. 4月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

Mercedes was amazing to work with. She responded quickly, kept me updated and answered all of my questions. Would definitely work with them again in the future!

販売業者のコメント:

Thank you Laura, enjoy the watch!

Andrew W.()に対する評価。26. 4月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

Great communication and fast delivery. Thanks, Mercedes ?

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Yann K.()に対する評価。25. 4月 2020付け


Jacob & Co. ...

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購入者のコメント:

-

Bruce()に対する評価。06. 4月 2020付け


Tudor ...

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購入者のコメント:

No hesitation in recommending this seller. The watch arrived within the timescale quoted, and was as described in the listing. Mercedes was very helpful with any queries/communication. Thank you!

販売業者のコメント:

Thank you and enjoy the Black Bay! Kind regards, Mercedes

Mark R.()に対する評価。06. 4月 2020付け


Tudor ...

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購入者のコメント:

Item took around 5-months to arrive and when it did, it appeared used/damage. Seller described item as coming from Tudor, via their supplier to me. Item was clearly not checked as was clearly a used item. I was refunded quickly. Communication with Mercedes was excellent throughout, other reviews also excellent and as such I would give OW the benefit of the doubt on this one and would use again.

販売業者のコメント:

M, thank you for this review. We accept that on this occasion our service was below par and offer our unreserved apologies. We hope that if you come back you will receive a five star experience. You were a pleasure to deal with despite the unsatisfying circumstances.. Kind regards, Mercedes

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Bernardino V.()に対する評価。02. 4月 2020付け


Rolex ...

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購入者のコメント:

Non mi è piaciuto come si è posto si da L inizio della trattativa senza garbo , alla fine mi ha fatto effettuare il pagamento e poi si è rifiutato di continuare la vendita facendomi perdere solo tempo

販売業者のコメント:

Customer requested a discount which we were unable to offer so he felt that we were without grace as a pandemic means its a buyers market. Agreed sale then received notification that Fedex were ceasing to take signatures of proof of delivery due to Covid-19 so cancelled the transaction due to large numbers of fraudulent transactions from Italy which may have left us vulnerable to chargeback for "non delivery". Was immediately refunded in full but obviously felt that a 1* review was required.

Tony P.()に対する評価。29. 3月 2020付け


Tudor ...

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購入者のコメント:

-

Javier C.()に対する評価。21. 3月 2020付け


Jaeger-LeCoultre ...

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-

Paul A W()に対する評価。09. 2月 2020付け


Tudor ...

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購入者のコメント:

fast response to questions within the Chrono24 App. Watch as described. Very happy.

Jesper S.()に対する評価。04. 12月 2019付け


Tudor ...

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購入者のコメント:

Mixed feelings about this dealer. I ordered a watch and was told to expect 8 weeks deliverytime. It took more than 16 weeks before I recieved my watch. Along the way I felt had to remind the seller that I was waiting to recieve my order. Seller responded on my reminders every time, but I didn’t quite feel there was any help to find. A last I recieved my New watch, but to my dissapointment I discovered that the certificate was written to another name than mine. Seller wrote:” in order for the watches to be sold at discount, the cards need to be named”. I never asked for a discount and I didn’t know that the watch was on discount at all. In the wait for the watch I was told that the watch was late “because of delays, as the swiss industry goes on holiday through August“. So all along the way I was under the impression that the watch was ordered specifically to me, and I’m really dissapointet in discovering that my name wasn’t on the certificate. Seller offered to take the watch back, but I really don’t want to wait one more time.

販売業者のコメント:

Hi Jesper. The watch that you purchased was £1750 which was a £500 discount from RRP which is £2250. We advertise our watches as "Unworn" and we provided you with an unworn watch which was still in stickers. We do not sell new watches as we are not an Authorised Dealer, therefore we are unable to guarantee no names on warranty cards as all watches have to come from somewhere initially. Apologies once again for the delay and we hope you enjoy your watch.