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オンライン裁判外紛争解決に関する情報

2016年1月以降、欧州連合 (EU) の全てのオンライン販売者に対して、欧州委員会における「オンライン裁判外紛争解決手続きのプラットフォーム」に関する情報を提供することが義務付けられています。当サイトでは弁護士によって確認された上記に関する情報を提供しております。御社の販売業者ホームページの商品に並んでこの情報を表示させたい場合、「情報を表示する」をクリックしてください。

欧州委員会は、オンラインによる係争解決のためのオンラインプラットフォーム (「ODRプラットフォーム」) を設立しました。ODRプラットフォームは、インターネット売買契約から生じる契約上の義務に関する裁判外紛争解決の窓口です。カスタマーは以下のリンクからORDプラットフォームにアクセスできます:
http://ec.europa.eu/consumers/odr