Montredo GmbH

購入者のコメント:

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購入者のコメント:

Order has been cancelled by the seller when they realised that this watch was out of stock because it was discontinued. So I lost my time. Validity of offers should be checked frequently to avoid this. Being refunded was no big deal.

購入者のコメント:

Der Kauf wurde vom Verkäufer nach Zahlungseingang abgebrochen. Im ersten Schritt wurde der Kauf jedoch akzeptiert. Die Begründung lautete, dass das Inserat veraltet sei und nicht mehr hätte aktiv sein dürfen.

購入者のコメント:

Eine limitierte Mühle Terrasport wurde von Montredo zu einem verlockenden Angebot - oder etwa "Lockvogel???" - bei chrono24 announciert. Am 23.04.20 habe ich die Zahlung für die Uhr geleistet. Eine Bestätigung der Bestellung und eine Info, dass es Lieferschwierigkeiten gibt, kam erst am 08. Juni mit dem Hinweis, dass kein Lieferdatum genannt werden kann. Am 26.06. kam dann die Nachricht, dass die Uhr nicht geliefert werden kann und die Aktion wurde abgebrochen. Es wäre schön, wenn die Händler nur Ware anbieten würden, in deren Besitz sie sind und keine "synthetische Long-Uhren-Position" bilden, wie bei Aktien üblich - vielen Dank dafür. Abgesehen von der unschönen Aktion war die Kommunikation okay.

購入者のコメント:

The Watch is great and I am very happy with it. The delevery was almost 3 weeks late and the dealer did not contact me. I had to write twice to the dealer and almost had to cancel the sale. The internationale warenty card was not a part of the packing. So I hope that the watch does not break.

購入者のコメント:

Händler konnte die Uhr nicht liefern! Die Anzeige ist trotzdem auch 2 Wochen später noch aktiv.

購入者のコメント:

Die als "sofort lieferbar" angebotene Uhr, was für mich übrigens kaufentscheidend war, wurde erst einen Monat nach Bezahlung geliefert. Ich wurde Woche für Woche vertröstet, wobei man fairerweise sagen muss, dass immer schnell und freundlich geantwortet wurde. Die ganze Zeit über wurde diese Uhr weiterhin auf Chrono24 als "sofort lieferbar" angeboten, obwohl dem Verkäufer ja nun klar sein musste, dass er sie eben nicht sofort liefern kann. Für mich klingt das nach einem unseriösen Anlocken von Kunden auf Grundlage unrichtiger Angaben.

購入者のコメント:

Watch was no longer available after paying, but was paid back promptly.

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Kommunikation war in soweit ok, dass auf Anfragen meist prompt und sehr freundlich reagiert wurde. Problematisch jedoch ist, dass es keine Info zu Verspätungen oder Lieferschwierigkeiten proaktiv versandt wurde; hier musste immer nachgefragt werden. Hier hätte ich deutlich mehr Info erwartet. Insgesamt kann ich den Händler nicht weiterempfehlen, da das Angebot den Eindruck vermittelte die Uhr sei binnen einer Woche lieferbar. Nach vier Wochen Wartezeit habe ich die Bestellung storniert, sehr schade.

購入者のコメント:

Very bad experience! Paid for the watch which was listed as available, waiting for a week , then asked to update the situation- watch was not delivered . Instead the dealer offered me different brand models . Total disaster

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Der Versand erfolgte erst über eine Woche nach der Ankündigung durch Chrono 24. Der Rückversand der Uhr wurde erst nach Nachfrage durch Chrono bestätigt.

購入者のコメント:

Meine Verstimmung liegt eher am Produkt, weniger am Händler. Die verspätete Lieferung war wohl auch dem Hersteller geschuldet.

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購入者のコメント:

The sale had to be cancelled due to a problem sourcing the watch. No communication from the seller for a month after payment, and then I sent the first message. Responses were quick, though.

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Po 2 týdnech od objednání sdělil prodejce,že není schopen hodinky dodat v jím dříve oznámeném termínu.Kromě možnosti odstoupení od koupě navrhl i možnost dodání za cca 3 měsíce a za jinou cenu.

購入者のコメント:

The dealer sent me the wrong model watch and blamed it on his supplier. Offered me the choice of a minuscule discount to keep the watch or ship the watch back. Being that this was a gift for a wedding, I did not have time to wait for a new watch and negotiated a better discount with the dealer and kept the watch. Very poor experience.

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Der Versand hat extrem Lange gedauert und das Paket wurde vom Zusteller nicht bei mir persönlich abgegeben.

購入者のコメント:

1. Delivery took one month !! should take 2 -3 days max 2. Watch had scratched minute hand , i had to return the watch 3. After more than one week im waiting for my money back Never in my life i had problems like these and i work over 10 years in customer service

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Underligt at denne forhandler som den eneste fra Tyskland tillægger ekstra 6% moms til DK. Har købt flere ure fra Tyskland og aldrig før blevet tillagt ekstra moms på urene. Spurgte om man kunne få dokumentation for denne ekstra betaling af de 6 % ekstra moms, men det ville forhandleren ikke give. Så ingen ved hvad denne ekstra betaling går til!!!!!!!

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Was teleurgesteld bij het openen van de box. Heb indruk dat ze een showroommodel hebben gestuurd. Jammer.

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Es hätte nicht so geklappt!

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Leider stimmen die Rezessionen die geschrieben wurden. Die Uhr wurde bestellt und bezahlt, konnte aber schlussendlich nicht geliefert werden, da sie nicht mehr zu bekommen war!!

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Nach Angaben des Verkäufers war die Uhr bereits verkauft gewesen und wurde irrtümlich weiter angeboten, daher wurde der Kauf seitens des Verkäufers storniert.

購入者のコメント:

Leider wurde der tolle Preis durch langes Warten müssen, 10 Tage, und null Kommunikation getrübt. Erst auf persönliche Nachfrage nach 5 Tagen, wurde der endgültige Liefertermin genannt, der wurde auch eingehalten.

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I have learned, “Available now” or “New”, statements have a whole deal of different meaning in this business.

購入者のコメント:

Watch arrived in mentioned time period, but communication from seller side was terrible. Standard copy-paste replies.

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Articolo spedito con un certo ritardo ma pervenuto grosso modo nei tempi stabiliti. Oggetto perfettamente integro e rispondente alla descrizione del commerciante.

購入者のコメント:

Great price and watch. Communication was very passive. Delivery took much longer than advertised, watch then was shipped to wrong address.

購入者のコメント:

I'll keep the Legend Diver because I love it but: - this is not the actual model with the new movement as advertised (and ordered) but the older model containing another caliber! This is wrong labeling and not OK! - customer service did not react to several mails - only after calling I got support. - the delivery was send to the wrong adress (even after I communicated the other adress - and it was confirmed by the dealer But as said - I'll keep it because the caliber is not THAT important to me and I really love this Diver.

購入者のコメント:

Malgré un article toujours marqué en stock les délais de livraison n'ont pas été respecté . Plus de 15 jours de retard sans jamais savoir vraiment où était le problème ! C'est sûr qu'au téléphone le contact était sympathique mais j'ai eu l'impression d'être un peu baladée.....