Montredo GmbH

販売業者のコメント:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung und es tut uns leid festzustellen, Sie mit unserem Service nicht in allen Punkten zufrieden waren. Gerne können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice wenden, und uns hier ein persönliches Feedback geben, damit wir unsere Servicequalität nachhaltig verbessern können. Wir möchten uns in jedem Fall bereits dafür entschuldigen, dass wir bei Ihrer Bestellung offensichtlich auch unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht wurden.

販売業者のコメント:

Guten Tag, wir möchten uns in aller Form für die Lieferverzögerung entschuldigen. Wir bemühen uns selbstverständlich in einem solchen Fall, den Kunden proaktiv und schnellstmöglich in Kenntnis zu setzen. Wir wünschen Ihnen nun aber viel Freude mit der Uhr und stehen bei Rückfragen weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

販売業者のコメント:

Wir bitten vielmals um Entschuldigung, so etwas darf natürlich nicht vorkommen und normalerweise würden wir niemals einen verschmutzten Uhrenkarton ausliefern. Wir werden untersuchen wie es dazu kommen konnte, die Qualität unserer Ware ist oberstes Gebot bei uns. Wir hoffen, dass ansonsten mit der Uhr alles in Ordnung war und dass Sie nun trotz der Verpackung viel Freude mit der Uhr haben werden. Kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben! Auch danken wir Ihnen dafür, dass Sie uns trotz der Umstände empfehlen und uns ansonsten sehr positiv bewertet haben. -- Montredo Customer Service

販売業者のコメント:

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Bei der Garantie ist uns tatsächlich ein Fehler passiert, für den wir nun natürlich geradestehen. Auch vor diesem Hintergrund freuens wir uns sehr über die Weiterempfehlung und wünschen noch viel Freude mit der Uhr! -- Montredo Customer Service Team

販売業者のコメント:

Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Für die Klärung eventueller offener Fragen stehen wir natürlich jederzeit zur Verfügung. -- Montredo Customer Service Team