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信託サービスで安全にお支払い

Chrono24の信託サービスによって、お支払いは安全です。時計がお手元に配達された後も、購入代金は弊社の信託口座に14日間保管されます。そのため、代金に関してご心配の必要なく時計の品質を十分にご確認いただけます。代金はこの期間の後に販売業者に支払われます。

純正品保証

Chrono24は偽造品の販売を固く禁じており、販売業者には時計が本物であることを確認するよう義務付けています。もし仮に、ご購入された商品に偽造の可能性を感じることがあった場合、14日以内の返品返金期間が設けられていますので、その期間内にサポートチームにお問い合わせください。もし商品が偽造品だと判明した場合には、返金が行われます。

※詳細については、お電話またはメールでお問い合わせください。

14日間返金保証

時計が破損している、もしくは商品がご希望に沿わない場合でもご安心ください。14日間の返品保証期間を利用して、ご購入代金を全額払い戻しいたします。

厳しい販売業者ガイドライン

弊社マーケットプレイスでは安全上の理由から、厳しい販売事業者ガイドラインを設けています。販売事業者として登録する際には、事前に本人確認書類、登記簿謄本（登記事項証明書）、会社所在地、納税者番号の提出が求められます。また、すべての販売事業者にはこのガイドラインの順守が義務付けられています。

保険付き配送

すべての時計は、販売業者様によって全額保証の保険付きで発送されます。このため、海外からの商品でもリスクフリーでご購入いただけます。

クオリティ & セキュリティチーム

40人のスタッフから成る弊社のクオリティ & セキュリティチームは、不審な商品広告を発見し、問題を解決し、トラブルが発生する前に防止するよう日々取り組んでいます。このため、ご安心して時計のご購入をお楽しみいただけます。